在预防老人跌倒方面，您的机构做的足够吗？）、跌倒报警（当老人跌倒后，怎样第一时间发现并救助？）的角度，盘点了养老机构在老人跌倒的预防、预警、被动报警等方面的设计和配置，下面继续梳理养老机构的监控场景，看看如何科学、有效的搭建起养老机构的监控体系，提升运营效率和服务水平。

预防跌倒、跌到报警是保障老人安全的基础性服务，如果老人自己意识到危险或有突发状况发生，主动寻求帮助时，就涉及到监控体系的第三个环节：紧急呼叫，有了这个服务的保障，工作人员才能在第一时间出现，并给予及时、准确的救助。

养老机构紧急呼叫环节运营服务细节：

紧急呼叫与跌到报警的不同之处在于报警行为的主动与被动。从运营的角度看，紧急呼叫服务的提供，需要搭建起呼叫对讲、紧急报警系统。

目前市面上呼叫对讲、紧急报警系统的主流产品，根据信号传输方式的不同，分为有线架构、无线架构两种。每种产品按照信号传输方式的不同又有很多种形式，通过这些产品的配置，满足老人紧急求助、护理人员及时施救、监控中心及时调度的需求。

呼叫对讲、紧急报警系统产品类别及功能对比

老人的安全保障容不得一丝疏漏，在构建起预防跌倒、跌倒报警、紧急呼叫等环节的服务以后，急需将单一的、零散的服务整合到一个体系中，这就是监控系统的服务。

养老机构监控系统环节运营服务细节：

养老机构的监控系统，通过先进的技术结合智能硬件，实现老人在机构内部多重护理意外状况下的智能报警（跌倒、坠床、晕厥、走失、体征异常、洗手间滞留）和实时状态监控，大大提高突发事件应急处置效率。同时，利用强大的数据分析功能，便于机构对老人制订针对性护理措施，有效降低重大意外护理事故风险，提升护理质量。

以体征监测产品为例，可以实现照护人员在照护站，对老人在房间的健康进行监护，查看老人在房间的生命体征状态。当老人身体状况出现异常，护理员可以及时的知道异常状况，防止老人出现健康异常得不到救治。

区别于常规建筑类智能化的安防系统，养老机构的监控系统不仅要关注于老人个体，还要专注于某些重点群体。

与此同时，监控系统还要可以与机构的视频、门禁、消费等系统进行对接，通过提供相对开放的接口供其他系统接入，形成更为高效的策略机制，帮助运营人员提高日常工作效率及警报发生后的反应速度。

以上就是永爱养老在行业内第一个推出的《养老机构监控规范》的内容，从四个维度梳理了养老机构监控环节的所有场景，最终的目的是将老人摔跤风险降至最低，减轻工作人员的负担。

当下很多场合都在提智慧养老。所谓的智慧养老，就是利用信息化手段、互联网和物联网技术，研发出面向聚焦老人、社区的物联网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务。养老机构的监控系统就是智慧养老最典型的应用，通过这些应用，能够帮助养老机构大幅提升运营效率和服务水平，使老人更舒心的安享晚年。