- 完整的智能养老呼叫管理系统解决方案
- 发布者:北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间:2022/10/25 0:00:00
智能养老系统项目概述:依据物联网的概念,经过白叟机,固定电话等定制终端,有用整合通讯网络、智能呼叫、电子地图等科技手段,以信息化、智能化呼叫服务渠道为支撑,以树立白叟关爱信息数据库为基础,以供给紧迫救助,亲情电话,日子帮助,亲情定位,电子围栏,关爱服务为 基本服务内容,以社区为依托,有用整合社会服务资源为服务主体, 树立完善的爱心服务体系!智能养老系统服务特色: 随时随地; 一键求助; 服务全面.
项目解读:呼叫中心树立与席人员,24小时值守接听晚年人电话(入网晚年人可一 键拨号,坐席工作人员电脑会当即弹出晚年人信息界面;其他晚年人可 拨打服务与线)。 依据晚年人需求,调度110、120、社区办理员、社区保安、亲属、街坊、 义工、与职服务员以及其他社会服务力量履行相关救援或供给直接的生 活照顾服务。 项目兴办开端后,服务渠道及运营中心即在政府职能部门调和支持以及社 区配合下,丌断将晚年人(自愿赞同者)信息材料录入数据库,以便利及 时救援或帮劣。整合社会服务资源,全方位为晚年人供给爱心服务 成为了晚年人身边24小时贴身保镖和远程保姆智能养老系统项目建造目标充分运用高科技手段,整合社会各界的力量和服务网点资源,构建公益化为条件、社会化为基础、市场化为方向的信息化、智能化的运营模式,推进爱心服务行业继续、健康、快速的开展。一起为政府部门建立一套完整的多级联动办理体系和统筹调和机制。推进家庭调和、社区和谐、社会调和!让晚年人日子的舒心、安心;让晚年人家属定心、省心。
智能养老系统项目含义:1、一个信息渠道,高效服务树立一个网络信息渠道,整合有关社会资源,就可以将关爱业务集成统一,让劣关爱心服务更便捷、更高效。2、一套数据,多方使用体系渠道树立起完善的晚年人信息材料数据库,丌仅仅是为了便利救援和服务,而丏,在政府职能部门拟定各 项政策时,为其供给体系、翔实、继续、准确的数据测算支持。3、一个按键,残疾无忧入网(使用一键通手机)晚年人,只需按劢一个按键,所有需求即可全面满意,便利简单,养老无忧。晚年人从此舒心,家属从此定心,政府从此安心。4、科技质量,有利监管网络中心选用最先进的通讯技能、智能呼叫技能和互联网信息技能,可以依据需求,在政府及职能部门相关领导电脑上设置办理端口。这样,领导就可以时时把握劢态服务状况,从而在监管时更加简洁,在决策时更加迅速。5、专一专业,确保服务与业的机构和队伍,与一为晚年人供给服务,保证服务功率和质量。6、信息化建造,可继续开展各级政府都在提倡信息化建造,以进步办理质量。一起,养老服务也有必要依靠信息化建造,才干保证可继续、良性开展,也是科学开展观的具体体现。
智能养老系统项目建造内容:
1、爱心呼叫服务渠道及服务中心
2、服务热线及智能救助终端
3、与110、120、亲属、社区对接
4、利用电信运营商定位技能对晚年人所处方位进行定位
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