当老龄化遇上智能化，如何帮助老人跨越数字鸿沟？

眼下，这道难题在河南安阳即将产生新解法—6月21日下午，随着河南信产投子公司河南云政数据管理有限公司（以下简称云政公司）承建的安阳市智慧养老服务平台正式上线，标志着安阳市养老服务进入智能时代，政府、企业、社会联手，线上线下共同运作，将为全市100多万老年人提供更加全面、高效的服务。

安阳市人民政府常务副市长陈志伟，河南省民政厅养老服务处副处长张萌，安阳市人民政府副秘书长赵世辉，安阳市民政局局长张双献，安阳市政务服务和大数据管理局局长王福生，河南信息产业投资有限公司党委书记、执行董事、总经理李亚东共同见证这一时刻。

去年6月，在成为全省智慧养老服务平台建设试点市后，安阳市智慧养老服务平台的建设工作正式启动。按照一级开发、多级使用、融合互通的原则，平台打通市、县（市）区、乡镇（街道）、村（社区）四级数据信息，通过与公安、人社、卫健等部门建立数据交换接口进行信息采集，汇总全市老年人口基本数据信息、养老服务等相关信息，建立具有统计分析功能的养老基础信息数据库，将居家养老、社区养老、机构养老等养老方式纳入平台统一管理并对外提供服务，提供资讯推送、服务检索、服务预约、在线支付、养老地图等服务功能。

在项目建设过程中，云政公司围绕国家、省养老发展政策纲领及本市的养老服务业务需求，运用互联网思维，从顶层规划设计了安阳智慧养老体系建设框架，依托本市的政务云与政务信息共享平台等开展实施建设。平台架构按照3+3+5+N应用理念，第一个3即通过PC、App、微信小程序三类载体，第二个3即完成搭建政府管理端、机构运营端、用户服务端三大子系统，5是指老龄人口基础信息、养老机构基础信息、养老资金监管、养老服务资源、养老服务订单五大主题数据库，N包含了24项应用功能模块。

试运行期间，云政公司已在全市6个县区民政组织召开研讨培训会，收录全市8.2万条高龄津贴申领数据、386家养老机构数据，实现在养老机构评估定级、视频监控、补贴发放、从业人员信用等方面为政府提供有效的管理和监督手段，为政府决策分析提供数据依据。

河南云政数据管理有限公司总经理石征在发言中表示，未来，养老平台将不断探索以自主创新、信息惠民、健康管理为主要特征的O2O智慧养老模式，聚合养老服务市场资源，助力实现养老产业链中的各服务部门全面、无缝的信息共享与资源整合，将技术、人才、资本和生态合作伙伴引进安阳，搭建覆盖全市、满足不同需求的养老服务网络，形成养老体系发展和智慧城市建设同频共振的良好格局，为老年人提供线上点餐式服务渠道，真正将安阳打造成为全省智慧养老示范样板地区。