系统平台体验交流篇

多年来，嘉和美康与国寿健投在健康养老领域上开展合作，已取得一定成效。日前，国寿嘉园运营中心、信息技术中心多位领导及嘉宾来我司进行健康养老相关解决方案的体验交流。交流围绕着让国寿嘉园养老客户实现以人为本、享受医养康相融合的精细化照护服务、物质养老和精神养老共建的一站式服务体验进行，并对嘉和医养结合养老解决方案相关系统和智能终端进行了现场操作模拟演练。

嘉和健康养老管理信息系统以客户一体化养老需求为出发点，从入出转等业务办理到养护文娱等日常养老生活，很好的支撑了养老运营的标准化、精细化、智能化管理需求。系统结合各类智能终端，通过与相关外部系统及智能设备的对接，形成一体化医养结合养老解决方案。

系统通过信息化+知识体系的方式更好的服务于养老评估、照护工作。

针对不同情况、不同类型的评估需求，系统配备有评估管理后台，维护以各类评估知识体系，并结合养老业务管理需求，提供评估排期、评估执行、评估报告等功能，满足养老过程中的入住评估、及时评估、定期评估、变更评估、健康风险评估等。

针对不同的照护服务要求，系统提供标准服务包及个性化照护服务计划。依据评估结论生成客户的照护等级，不同照护等级对应相应的标准服务包，并支持结合客户的评估报告内容及个性化需求，制定客户的个性化照护服务计划。可将日常照护服务、医疗照护、康复护理融合为一体的照护服务计划。

系统通过客户标准服务包或个性化照护服务计划自动生成每日照护任务或上门工单，工作人员可通过照护服务移动端自动获取每日任务，进行日常照护或上门服务。系统完美融合了机构照护服务和社区居家上门服务两种养老服务业态，帮助养老企业充分利用养老资源，降低运营成本。

针对不同情况的养老客户，系统通过活动发布、活动管理、活动室预约等功能可支撑多种类型的室内外活动发布管理、文娱生活安排、精神慰藉等，在满足客户物质需求的同时，丰富老年生活，关注老人心理健康。

针对不同的餐饮需求，提供多样化的餐饮配置功能，可供不同健康饮食套餐的定制及发布。通过线上点餐功能，还可满足客户的个性化订餐需求。

针对老龄而不健康的现状，提供非药物健康管理功能。针对老年常见病，通过健康评估、干预、监测，形成动态闭环管理。系统生成的客户健康风险评估报告、干预方案可为家庭医生或养护中心医生提供有力支持，方便医生更准确、便捷的为客户定制个性化的饮食及运动干预计划。

智能终端体验交流篇

国寿嘉宾现场模拟业务场景进行了移动智能终端操作，在实操中肯定了移动终端的必要性和便利性。嘉和美康提供了业界最全面的系列智能终端，帮助养老机构实现移动化办公、实现工作标准化、减低管理成本，提高工作效率。帮助养老客户或家属真正的参与到养老中来，做到实时关切，信息透明，寓养于乐。

养老客户移动端、家属移动端

从养老客户及家属角度出发，让养老信息透明化、提高养老生活的参与度。养老客户或家属可通过移动端实现个人账户充值、消费记录、账户流水查看；照护计划、照护任务执行情况实时跟踪评价；个人体征变化曲线、睡眠质量图表随时关注；餐品信息、每周营养配餐预先查看，特殊要求随时线上订餐；文娱活动报名，活动分享，活动室线上预约等等。切实体现养老的宾至如归，真正实现长者和家属参与到养老生活中来。

养老照护服务移动端、精细化护理Pad端

系统后台角色权限配置，根据登录用户角色不同，可自动获取护理员日常照护或护士医疗照护。帮助工作人员有条不紊的管理自己每日的工作，使用办公手机或平板进行移动护理、实现老人床前办公。

每日任务按时间轴直观展现，支持按服务项或按老人的照护工作方式。护理任务提供精细化护理步骤指导，护理项目提供护理规程，通过系统知识体系支撑，标准化护理执行提高护理质量，提供人体图热点图及常见异常问题字典，方便护理员准确描述，并使护理记录标准化。交班自动读取，减少护理员手写工作量。

满足各类业务评估，养老入住评估、及时评估、周期评估、健康风险评估、长护失能定级评估等。

内置多种评估体系，根据不同的评估业务，可携带评估移动端到老人床前进行评估，方便评估工作人员，也方便老人。

非药物干预-居民健康管家

居民可通过健康管家查看本人健康档案、健康评估报告、干预计划，记录饮食及运动情况，随时接收相关的健康指导或线上咨询签约健康医生。

通过居民健康管家智能终端，居民能更好的了解自身健康状况及干预情况，有问题线上及时咨询医生，做到潜在健康问题的早发现、早预防。

健康管理医生，可通过医生移动端对客户进行健康管理及指导，包括在线签约、健康档案建档、档案管理及查阅、干预计划调整、及时线上指导等。

通过智能移动端减轻健康管理医生的工作压力，降低居民健康管理成本，并提高医生与居民间的沟通效率，提高居民满意度。

长期照护-居民端

配合长期照护险经办系统，长期照护居民端提供了长期照护险申请、审批流程跟进、待遇查看、照护服务管理等功能，方便用户线上资料提交、业务办理、照护服务选择等，真正做到便民、利民，同时也提高了经办管理效率。