随着老年人的养老需求越来越多元化

如何寻找出适合不同老人的养老模式

是神木市不断探索创新的动力

近年来，神木市积极推进以居家为基础、社区为依托、机构为补充的养老服务体系建设，坚持强基础、补短板、增活力、树品牌，全力抓好重点任务，持续推进居家和社区养老服务社会化可持续发展，不断提升全市老年人幸福感和获得感。

截至目前

全市共建成养老机构36家，设置床位3621张，入住老人1475人；建成农村互助幸福院228家，服务农村留守老年人3180人。全市每千名老年人拥有养老床位53张，基本能满足全市老年人入住需求。2020年，神木市建成并运行西大街日间照料中心，启动建设迎宾路街道日间照料中心和西沙社区康养服务中心，孝老养老敬老的观念日渐深入人心。

养老服务无小事。近年来，神木市高度重视养老服务工作，以试点为契机，老年人居家和社区养老服务工作在神木市全面展开。为进一步鼓励和支持民间力量兴办养老机构，提高民办养老机构的运营能力，神木市还出台了《神木市养老服务机构建设资金补助办法》，对民办养老机构、农村互助幸福院、日间照料中心、医养结合养老机构进行建设床位和运行补贴。

为满足居家老人生活照料、精神慰藉的养老需求，推动养老服务向智慧化、专业化方向发展，今年神木市按照城区先行、分步推进的方式，对在城区居住的65周岁以上本市户籍家庭困难且有居家养老需求的特困、失能半失能、失独等8类老年人，开展政府购买智慧居家养老服务，对失能半失能兜底保障对象‘医养结合’集中养护。据神木市民政局局长王浩彪介绍，政府购买智慧居家养老服务采取线上与线下服务相结合的方式，线上免费提供紧急救援服务、远程定位服务、回访及精神慰藉、远程诊疗等服务，线下提供助急、助餐、助洁、助医、助购、助乐、助学服务。

神木市不断提升智慧居家养老服务和社区养老服务的深度和广度，真正实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置，推动健康养老服务智慧化升级，提升健康养老服务质量效率水平，让老人不离开熟悉的家、不离开社区也能享受到专业的养老服务，真正做到老有所养、老有所依、老有所助。

优化社区服务 实现家门口养老

在社区康养服务中心一群伙伴可以聚在一起学习锻炼、排练节目、唱歌等，真的是一个好去处。西沙社区居民张世鹏说。上午9点，他吃完早餐来到社区内的养老服务中心，做做理疗保健；中午，在该中心食堂里吃个营养搭配均衡的午餐；下午，约着老友一起唱歌、下棋；晚上则回到家中，与家人共享团圆之乐。

近日，记者来到在西沙社区康养服务中心时，工作人员正在忙着进行数据录入。据工作人员高乐介绍，居家养老服务云平台系统将每位老人信息自动生成一个具备定位、定时、签入等作用的专属服务二维码，助老员会根据需求制定详细的服务计划进行上门服务，并在手机端上传真实的服务影像资料，服务结束后，系统管理员会对本次服务质量进行电话回访和服务评价，同时也可通过居家安防监控实时查看实际服务情况。至此，线上派单、线下服务、在线服务监督，形成一个完整的闭环服务管理，从而实现养老服务现代化、高效化、个性化，老年人足不出户就能享受到全方位服务，让生活在辖区的老人可以安享晚年。

今年88岁的孤寡老人王凤凤是西沙社区居家养老的重点服务对象。我有任何生活上的需要只要拨打电话，工作人员就会上门为我提供专业化的养老服务，买菜、收拾家，对我嘘寒问暖，有时还会给我打包饭菜送到家，真是赶上了好时代。王凤凤动情地说，像她这样年龄大的老人可以在家享受如此待遇，是她以前想都想不到的事情，如今变成了现实。

张世鹏、王凤凤这种理想的晚年生活，是神木市切实推进居家和社区养老服务工作的一个缩影。

为社区的老人服务是我们应尽的职责，也是我们施展才干的平台。我们要通过持续的努力，带着感情去工作，让这里成为老人们温馨的‘自己家’，让老人感到所有工作人员都是‘自家人’。西沙社区康养服务中心主任延雄说。该中心自运行以来，累计为周边老人提供了超过6000多人次助餐服务以及超过3600多人次的助学、助乐、助康、助洁等六助服务。同时，也为政府购买服务的95名失能、半失能，高龄特困独居等特殊老人，提供了超过1500多小时的生活护理、家政保洁、水电维修、精神慰藉、紧急援助等居家养老服务。

医养融合发展 建立就诊绿色通道

老者，要有所养，更要有所医。近年来，神木市持续深化医养融合发展，以保障失能、半失能兜底保障对象的基本生存和健康权益为目标，通过创新医养结合的健康托管模式，采取政府购买服务的方式，对建档立卡兜底保障对象中失能、半失能特困人员在惠民医养结合养老中心进行集中养护，建立了医养融合的绿色通道，实现了医疗资源与养老资源的无缝衔接。

神木惠民医养结合养老中心是神木市首家医养结合、康养一体综合型二级医养结合试点医院，是一所集临床医疗、护理、康复、养老健康管理等的医养结合型养老护理院。我院医养结合养老中心将养老机构和医院的功能相融合、把生活照料和医养康复相结合，依托医院的医疗资源，针对患有慢性病或常发、易发疾病的老人，创新了‘医疗’和‘养老’方便快捷切换的模式，在无需变换房间、更换床位的情况下，按疾病需求随时可由‘养老’模式转入‘医疗’模式，当即能完成所有的基础检查及常规的临床治疗等医疗流程，对老年人进行高质量全方位的服务。据该医院董事长王进义介绍，下一步，还计划打造智能化医养模式，致力为全市老年人提供专业、舒适的医养环境，为老人带来更便捷、及时、全面的养老服务。

我从今年4月份住院到现在，这里有专业的医护人员和配套设施，护理员每天给我洗脚、洗脸，一日三餐送到床前，还给我做康复治疗，待我如亲人一般，住在这里我感到很舒心，精神状态也比之前好多了。说到神木惠民医养结合养老中心的服务和设施，入住老人高下下一个劲地竖起大拇指。

我中心现在护理的90多位老人，主要为老人提供生活护理、医疗护理，还有康复功能锻炼等服务，并建立20小时护士和护理员值班制度，随时监测老人的生命体征，如果老人需要及时救治，随即转入医疗模式，解决了‘养老看病不再难’的问题。神木惠民医养结合养老中心护士长兰艳说，该中心运行3年来共计服务失能半失能老人300余名，还为全市60周岁以上老人开展免费体检筛查建档活动，真正有效地实现了老有所养、老有所医。

从居家养老到社区养老、从健康养老到智慧养老，神木市全力搭建多元化养老服务体系，倾力给每一个有需求的老人打造第二个家。下一步，神木市还将进一步着眼老年人生活需求不断升级智慧养老服务，优化养老机构区域布局，计划2021年启动建设滨河新区养老服务中心，积极推进城镇社区日间照料中心建设，构建15分钟养老圈，最大限度满足老年人的服务需求，持续织牢织密全市养老服务保障网，让智慧养老打通养老服务最后一公里。